Aunque esta entrada también podría haberse titulado: "los privilegios de Shop Disney UK".
Hace meses desde mi última entrada. No quería volver para escribir otra entrada que tengo pendiente de redactar pero que "debo" hacer por "obligación". Así pues, dada la falta de tiempo y otros problemas, aquí vengo con esta.
En realidad esta entrada debería ir en mi otro blog, embarazo y miauternidad, pero estoy teniendo bastantes inconvenientes que no sé muy bien cómo solucionar, por lo que una vez que esté todo arreglado, esta publicación acabará allí.
Bueno, es de sobra conocido que compramos muchísimo en Shop Disney pero últimamente están sucediendo algunos hechos que son dignos de mención.
No, no se trata de los bots ni de los pesados/egocéntricos coleccionistas que usan cualquier argucia para adoctrinar a cualquiera que entre al Facebook de la tienda y que de este modo pase a ser parte activa de su frívola causa. No obstante, tengo una buena noticia: entre todos no reúnen ni media neurona. Completamente constatado. Más abajo les dedico un par de párrafos.
No, tampoco me voy a hacer eco de la extendida rumorología acerca de que cuando van a sacar cutre-llaves coleccionables o muñecas de edición limitada (los ególatras hacen que todo gire a su alrededor), retiran todos los productos interesantes para que estas almas caritativas acaben con el stock de los productos que nadie quiere... así Disney se deshace de productos que de otra forma no se venderían (coleccionistas dixerunt). Esto es algo tan estúpido... ¿Y qué sabe Disney qué es lo interesante? Esto es como esos rumores que no se saben de donde vienen ni quién les dio pábulo pero que tras la reiteración terminan convirtiéndose en realidad... Cuando preguntas por el origen, siempre hay alguien que te responde "a mí me pasa con algunos productos de la tienda, los de mi lista de deseos; los quitan antes de la llave y los vuelven a poner justo después" pero nadie te dice qué productos (tan interesantes) son éstos. Parece ser que el "a mí me pasa" tiene la suficiente contundencia y veracidad, aunque no lo puedan desarrollar más del "que sí, que yo lo he visto...". Nadie tiene capturas de pantalla o fotos hechas con el móvil con horas y fechas, eh... vaaaaaaaya, vaaaaaaya.
Pues bien, yo si tengo algunas capturas y no tratan sobre el anterior párrafo. Llevamos varios días comprobando cómo suceden ciertos hechos insólitos con el stock de algunos productos.
(*▽*)☞ Importante: atribución y enlace. Gracias ⊂(・ヮ・⊂)
Los precedentes: UK es especial. Ni tienen parque ni tienen una Bibbidi Bobbidi Boutique (cerró la que había en Harrods); sin embargo, en The Disney Store de Londres cuentan con productos exclusivos de parque, así como otros que sólo se pueden comprar en América. En Londres está el distribuidor de Disney y claro, la parte contratante se queda siempre con la mejor parte.... Son tan especiales que incluso no puedes comprar en su tienda. Puedes comprar en América pero no puedes comprar en UK; sin embargo, los americanos sí que pueden comprar en UK... ¿A qué están jugando?
Pero bueno, ¿qué sucede con el stock de los productos? Pues que en Inglaterra son sumamente selectivos y ventajistas con los productos que venden y distribuyen.
El adorno/ornamento llave navideño salió la mañana del 9 de noviembre y para nuestro asombro, duró casi tres días completos en la tienda online. Expreso "asombro" porque estaba cansada de leer que se agotarían o que se las llevarían los bots. Pues bien, nuestras alarmas saltaron cuando a las 6 de la mañana vimos lo siguiente: el adorno navideño pasó en un segundo de 20 unidades disponibles a agotado. Así, de la nada... F5 y sin stock. No recuerdo por qué estábamos mirando ese producto pero sucedió al instante. No le dimos importancia. Más tarde, a media mañana, entramos en UK para ver las novedades y vimos que el adorno sí estaba en stock, ponía que había 20 unidades y así estuvo durante esa semana, mientras que en España aparecía agotado.
Es decir, todo ese tiempo se estuvo vendiendo en UK de forma normal, de hecho nunca se llegó a agotar allí, mientras que a nosotros nos aparecía como agotado. No tengo fotos anteriores porque no iba a redactar ninguna entrada tratando este tema; sin embargo, tras la llamada de mi novio a la tienda, pensé que podría ser útil.
Esta mañana han repuesto dicho producto en nuestra Store:
Insisto: este adorno llave NUNCA se agotó en UK. ¿Por qué? Ni idea. Pero todos los "problemas de stock" de los productos nunca afectan a Inglaterra. A ver cuánto tiempo está disponible porque los especuladores españoles necesitan más para seguir adornando Wallapop.
Y ahora mismo, a 20 de noviembre, tenemos el mismo caso. Aquí agotado, allí disponible desde el 9 de noviembre "ininterrumpidamente":
Seguimos. Lo mismo ocurre con el siguiente producto:
En España se puso a la venta el día 6 de noviembre y se agotó (no recuerdo con exactitud cuándo) ese mismo día por la noche o por la tarde del día siguiente y desde entonces no lo han repuesto. Ahí está la captura.
Aquí tenemos el producto disponible en la Store inglesa... misma fecha y hora, pero aquí no podemos comprarlo. Yo compré el mío la misma mañana que salió usando un cuponcito. A 22 de noviembre, seguimos igual con esta figura y yo ya he visto a españoles ponerla a la venta a 90€ en Vinted.
Un ejemplo más:
Tampoco sé cuándo se agotó pero sí sé que desde hace más de una semana no está disponible en nuestra tienda online. Estaba interesada en esta taza/vaso y la tengo en la lista de favoritos, por lo que siempre miro si quedan unidades para pedirla junto a otros artículos y no, no la reponen; sin embargo:
En la tienda de Inglaterra sí que está disponible...
Y exactamente lo mismo sucedió con el Felpudo navideño de Mickey y con el tren de juguete 2020 en su momento, aunque actualmente ambos están agotados en sendas tiendas.
Pero aquí no concluye todo esto, que hay algo más curioso aún: el ventajismo.
El siguiente producto estuvo disponible en UK desde la mañana del 9 de noviembre:
Esta captura es distinta porque no me di cuenta y la hice desde el programa del Firefox, por lo que no aparece la barra de herramientas de Windows con la fecha. Sé exactamente cuándo salió en UK y supuse que lo traerían a España ya que ¡tenemos el producto listado (y traducido) en nuestra web! era sólo cuestión de tiempo que lo "abriesen":
Resultó que se agotó en UK el fin de semana; es decir, los ingleses pudieron comprarlo "sin competencia" durante una semana. En España aún sigue "agotado". Si tenemos el artículo y la página está traducida, lo lógico sería que en unos días aparezca para poder comprarlo... pero, ¿por qué los ingleses tuvieron una semanita de privilegio? Y bueno, está por ver que esté en algún momento disponible en nuestra Store...
Mi novio llamó a la atención al cliente para comentarles todo esto y poner una queja. Incluso le dijo los números de producto y el "agente" pudo comprobar cómo el ornamento llave y la figura musical salían disponibles allí y agotados aquí. El chico que le atendió fue súper atento, simpático y sabía sobre un montón de productos que sólo se venden en América y Japón. Asimismo, le dijo que iba a usar la grabación de la llamada para pasarla a sus superiores. No tengo ni idea sobre lo qué sucederá... seguramente nada...
En Instagram se puede ver y leer lo siguiente:
Esta imagen pertenece a: blondie_princess_raps.
Así pues, parece que los ingleses están recibiendo sus paquetes con normalidad...
Hoy vuelve a estar disponible en UK pero no en España y esta vez sí que aparece la fecha y la hora:
El último ejemplo que pondré sobre la curiosa falta de stock:
Supongo que pasará con más artículos. Y sospecho que todo esto no tiene nada que ver con el famoso cambio de almacén de UK a Bélgica...
Continuamos con otro. Este artículo nunca estuvo ni se le espera en España pero lleva un mes en la tienda online de UK:
Por lo que supongo que nunca veremos el conjunto de cuatro platos de postre que hay en América y NUNCA JAMÁS compraría allí dicho set porque llegarían rotos. Lo envíos internacionales de la tienda son para echarte a llorar... no tienen vergüenza. Una y no más. De todos modos, escribimos varios mails adjuntado todas las fotos (no sólo del producto frágil) para que vieran cómo envían sus artículos; no obstante, sé que no sirvió para absolutamente nada.
En conclusión, la única realidad que existe es: si se trata de un producto creado por/para Disney Store, todas las tiendas (sin excepciones) deberían contar con dicho artículo y venderse en igualdad de condiciones para el resto de integrantes de la Unión Europea. El chico que le atendió le dijo que ese problema no era exclusivo de España y que también se daba en Francia, Alemania, etc... No obstante, parece que últimamente les importa más bien poco eso de los productos "creados sólo para Disney Store", ya que llevan dos o tres temporadas sin traer prendas de vestir, bañadores o accesorios para niñas de Animators... todos estos productos se han quedado para los americanos, los ingleses y su súper The Store y los franceses que pueden visitar las tiendas que hay dentro del parque (he visto estos productos en Vinted de vendedores franceses).
Y no podía terminar sin dedicar estas palabras: no, no me alegro de que alguien se quede sin comprar algo que quiere pero es imposible que sienta empatía por aquellas que sólo miran para su propio beneficio. Quejarse de forma insidiosa en las redes sociales sólo provoca la antipatía de los demás que no queremos vernos involucrados y arrastrados a la fuerza en esa superficial empresa. Si lo hicieran por el bien común y de forma completamente desinteresada no emplearían falacias tales como asegurar que estos bots están cogiendo datos personales y bancarios de cualquier usuario registrado en la tienda, puesto que saben perfectamente que eso es absolutamente falso; así como manifestar que Disney está estafando. Los bots sólo se dedican a comprar de forma rapidísima: lo que a ti te lleva 5 minutos, ellos lo consiguen en segundos. Dicha rapidez hace que se colapse el servidor de la tienda porque es incapaz de procesar tantos pedidos/compras en tan poco tiempo. Los coleccionistas quieren boicotear a Disney infundiendo miedo al usuario al que no le interesa los productos limitados. Asimismo, estoy segura de que la mayoría de estos coleccionistas indignados son especuladores que están viendo peligrar el negocio que tienen montado en Wallapop y Vinted; además, son los que se quejan del poco stock que hay en la tienda y aquí expondré un claro ejemplo: Ariel Holiday, aún se vendía en la web cuando un mismo vendedor/especulador vendía dos a 80€ cada una. Y todo esto sin entrar a valorar cuántos adornos/ornamentos hay en Wallapop y desde cuando están disponibles...
Shop Disney no tiene la culpa de poner un artículo a la venta y que se agote porque otras personas usen herramientas para hacer dicho proceso de compra más rápido y eficaz. Como no hay nada denunciable o punible, se quejan en un lugar tan serio, prestigioso y trascendente como es una página de Facebook... mejor ahí, claro, que atosigar a Shop Disney con reclamaciones y llevarlas después ante la OCU o a un juzgado.
Cualquiera puede meter miedo a otra persona apelando insistentemente a la inseguridad de una web... y aquí acaba el intelecto de estas personas. Encima, como no dan para más, piensan que un captcha solucionaría el problema de los bots, por lo que siempre que los leo estoy con esta cara:
Quizás les dedique una entrada íntegra en otro momento.
Nosotros continuamos escribiendo en el chat, mandando mails y llamando por teléfono para que nos sigan explicando por qué esos productos están disponibles en UK y no en nuestra tienda online. Cuando me aburro, les escribo para preguntarles por lo mismo. Y eso que soy, según una pretenciosa coleccionista, complaciente y pasiva ante las tremendas injusticias de una empresa multimillonaria... claro, como no comulgo con sus intereses ni los hago públicos en Facebook, no hago nada y me mantengo impasible... Tampoco he llamado o escrito a la tienda para quejarme sobre los productos que se quedan en América y no llegan aquí, hecho por el cual me dejo un pastizal importándolos (para muestra, mi Instagram). Lo mismo cuando no editaban las ediciones en 4K y 3D que hasta Disney tuvo que pronunciarse al respecto, yo no hice nada y seguiré sin hacer nada... Lo que hay que leer.
Esto de llamar y escribir constantemente para preguntar por esos determinados productos que (por ahora) sólo se venden en UK lo hago de forma desinteresada y no por interés propio por los siguientes motivos:
- El adorno/ornamento llave lo compré cuando salió en América, lo envié a Shipito y ya lo tengo en casa. En mi IG está la foto.
- La figura musical también la tengo y también está en mi IG.
- El vaso lo compramos junto a otros dos productos y estamos a la espera de que envíen el paquete.
- El felpudo ni me interesaba ni me interesa.
- El tren de juguete también lo tenemos y será la próxima foto que ponga en mi IG.
- El conjunto de miniboles con forma de tren tampoco me interesa, puesto que hace poco conseguimos el set del año pasado en Vinted. Nos salió baratísimo y está como recién sacado de la caja. Además, éste "viejo" queda perfecto y a conjunto con la fuente ovalada del año pasado.
- El plato de Chip no me gusta. Me gusta el de Minnie y Donald (tengo el de Mickey) y si no los consigo me da igual. Tengo los de melanina del año pasado y seguramente el año que viene saquen otros modelos.
- El set de accesorios de Blancanieves es cuestión de tiempo que acabe en casa porque repondrán stock de cara a navidad...
（＾∀＾）ゞ
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