Decepcionada con H&M y su Club.

 

No entiendo qué pasa <(' .' )>. Cada vez que me vuelvo asidua a una determinada marca o tienda de ropa, acaba no valiendo la pena el desembolso en la misma; me pasó con Iron Fist y ahora me pasa con H&M (҂◡̀_◡́)ᕤ.

Me molesta especialmente el caso con H&M, puesto que compraba de todo y para todos y ahora más aún con un bebé. Quien tenga hijos sabrá lo poquito que dura la ropa, pues crecen muy rápido y además acabas comprando muchísima ropa por los "por si acaso", sin olvidar la ropa que no le queda bien cuando "debería" o que se le quede pequeña sin haberla estrenado siquiera (ʃ⌣́,⌣́ƪ).

El nuevo Club me parece una broma de muy mal gusto y lo peor de todo es que lo vendan como algo súper beneficioso para sus clientes (҂⌣̀_⌣́). Sinceramente, no entiendo un cambio de estrategia de esta forma si no es sencillamente por dinero. Si hay un producto que tiene un margen de beneficio de sobra esa es la moda y más de donde proviene la misma y las cantidades que compran este tipo de marcas o empresas.

Las novedades de este actual club que beneficia a sus clientes son:

- Un "bonus voucher" de 4 euritos.
- Entrega estándar gratuita en pedidos a partir de 20€.
- Acceso anticipado a rebajas online.
- Ofertas y descuentos.

No me gusta nada lo que han hecho porque básicamente no me sale a cuenta. Y paso a explicarlo:

Antes tenías dos tipos de cheques: 10%, sobre 200 puntos; 20%, sobre 400 puntos. Esto sí que beneficiaba al cliente que compraba asiduamente. En mi caso, después de haber hecho alguna compra un poco más "generosa", ya tenía bastantes puntos y después "picoteando" en plan "necesito esta chaqueta o este vestido" llegaba a los 400 puntos. De este modo, terminaba yendo siempre al mismo sitio porque me parecía una tienda económica, ya que tenían muchos cupones de descuento y pensaba "así también le meto puntos a la tarjeta". Entonces, una vez que tenía los 400 puntos o bien en la tienda física o en la web, hacía una compra más grande aún. Y es ahí cuando compraba de todo para todos, como he comentado más arriba; fácil llegabas a 200 o 250€ que al meterle el 20% te suponían 40 o 50€ de ahorro. Y además, esa misma compra conllevaba otro montón de puntos que te volvían a sumar en la tarjeta. Así pues, volver a los 400 puntos no se hacía nada difícil y podías seguir encadenando compras.

Pues bien, ahora esos 400 puntos te suponen 2 cupones de 4 euritos. Bueno... para ser sincera, por 50 puntos más te dan el tercero... lo que al final suman 12 euritos. Creo que poco más se puede añadir (ʃ_⌣̀ )/||.

Ah, sí... estos valiosísimos cupones de 4 euritos tienen los siguientes inconvenientes:

- Solo podemos gastar dos de estos cupones.
- Te los dan al mes siguiente de haber alcanzado los puntos necesarios.
- Tenemos un número limitado de 20 cupones al año.

Como vemos, cuando algo beneficioso tiene más contras que puntos positivos significa simple y llanamente que no es provechoso y de este modo solo sale favorecida la tienda. No lo entiendo (≖_≖ ). ¿Dónde están los beneficios de ser miembro del club? Y lo que es peor aún, esto solo le sale a cuenta a quien compra una camiseta o un vestido (algo puntual para navidad, por ejemplo) para que le salga cuatro euritos más barato...

No me conviene ahorrar cuatro euros en un paquete de bragas, prefiero ahorrar 40 o 50€ en una compra más grande que tenga planificada. Siempre acabamos teniendo el número máximo de productos en la lista de favoritos para comprarlos en algún momento y la mayoría de éstos eran los que acababas metiendo en la cesta "grande" para poder exprimir al máximo el descuento.

¿Qué ocurre ahora? que esos productos de favoritos acaban quedándose sin stock sin haberse movido de allí (๑•́ ₃ •̀๑).

¿Por qué? No sé si habéis notado cómo se han ido encareciendo todos los productos poco a poco. Asimismo, ya no hay cupones que poder usar y no compensa en absoluto comprar por esos cuatro euritos que encima te dan tarde (҂⌣̀_⌣́). Antes iba allí para sumar puntitos y no miraba en otras tiendas, ahora como me da igual termino comprando antes en otras tiendas y ni voy ni miro online el H&M.

Siguiendo con las ventajas del club, la entrega gratuita la tenías antes sí o sí porque siempre te daban algún cupón o siempre tenían alguna promo donde te salían gratis igualmente. Así pues, otra de las "ventajas" de este club es tener que llegar a los 20€ para tener un envío gratuito. Ahora para tener siempre el envío gratuito tienes que llegar a ser miembro plus que no recuerdo cuántos puntos se necesitaba para ello.

En cuanto al acceso anticipado a las rebajas online, se trata de un día antes y ya está. No hay más. Eso sucedió, por ejemplo, en el Viernes negro que para miembros del Club fue el día antes. Ya está.

Ahora los "descuentazos exclusivos del club" son que alguna vez te aparece en la aplicación un "8% de descuento en la prenda que tú elijas"... ¡Vaya! ¡8% de descuento! Un chollo, vamos...
Antes mandaban catálogos a casa y en cada uno había un código del 20%, si no era un catálogo era una tarjeta y si no de vez en cuando te llegaba al mail alguno.
Ah, como miembro del Club, ahora te mandan un código de descuento para tu cumpleaños que consiste en un 25% en la prenda que tú elijas y que tiene límite de caducidad, concretamente dura dos semanitas... ¡Todo un detallazo, H&M; gracias!

También me he dado cuenta de cómo juegan con los precios en la web una vez que se han quedado sin stock (͠◉_◉ ). Un vestido que tienes en la lista de favoritos durante meses, esperando el momento a que lo rebajen y mágicamente se agota poniendo que costó 8 euros... ¿cuándo? (☉_☉) ¿Cómo? si llevo mirando la evolución de ese producto y nunca lo he visto rebajado ni un mísero céntimo de euro... ¿cómo es esto posible? (๑°⌓°๑) Si además, la web es mucho más cara en cuanto a los descuentos; es decir, un vestido lo ves en la tienda física en la sección de descuentos a 3,99€ y en la web a 14,99€... ¿perdona? ⊙.⊙ ¿Qué me he perdido? Estoy harta de ver en la sección descuentos de la tienda física prendas que en la web están marcadas como "nueva colección". Pero volvamos a lo que he comentado un poco más arriba:

Ese peto vaquero estuvo (y sigue estando, por cierto) en favoritos desde que lo pusieron a la venta y estuve esperando pacientemente a que bajara de precio y para mi sorpresa, al día siguiente de haber mirado este producto me encuentro que está sin stock y que tenía un precio de ¡6,99! (☉_☉) siendo completamente falso. Este peto nunca lo compró nadie a 6,99€. Una vez que se quedaron sin stock a precio normal, le pusieron ese descuento ficticio (҂⌣̀_⌣́). Y como ese ejemplo hay muchísimos más. No sé a qué juegan, sinceramente. H&M me parecía una buena tienda, con productos preciosos y de buena calidad a precios competentes y ahora se han convertido en una broma ┬─┬ノ( º _ ºノ).

Me cabrea muchísimo el hecho de que la mayoría de productos "interesantes" como son los de "ceremonias y ocasiones especiales" o de licencias como Disney no están en tienda física, por lo que no puedes gastar tus cheques de 5€ de Conscious que actualmente es lo que más se parece al antiguo club, aunque siguen sin salir tan a cuenta... ( ⌣́,⌣̀) No obstante, ahora se han vuelto sumamente "especiales" con las bolsas de ropa: que si esa bolsa es muy pequeña, que si está casi vacía, que si solo te voy a dar un cheque... toooodo son peros, cuando antes llevaba exactamente las mismas bolsas e igual de llenas que ahora. Todo sea por ser un poco más tacaños, eh, H&M... \(｀皿´)╯Cuando pregunté por primera vez en la tienda sobre cómo iba eso de las bolsas de ropa, me dijeron "mira, una bolsa con tres trapos de cocina ya te sirve. Me los traes y te doy un cupón", li-te-ral. Nosotros no llevamos eso, llevamos bolsas con la ropita que se le ha quedado pequeña a la princesa y van bien llenas.

Desde que tuve a mi hija me he comprado, sin exagerar, cuatro prendas y dos de ellas eran "por pura necesidad", todo lo demás se lo acaba llevando íntegro mi princesita; es decir, que para gastarme 35 euros en un vestido sin licencia en el H&M, lo compro en la Disney Store. Aquí un ejemplo:

¿Cómo es posible que el vestido de H&M tenga ese sobreprecio? (☉_☉) El vestido de la Disney Store está más elaborado, tiene más capas y por lo menos pertenece a un personaje reconocible como es Ariel. Si nos ponemos en plan "bueno, es que el de H&M tiene aplicaciones de estrás y bordados", pues resulta que también los hay iguales en Disney Store: con bordados y estrás, los llamados Fancy Dress (este pertenece a esa colección pero no tiene esos "añadidos" y no he encontrado los otros que comento con precios en euros).
Pero siguiendo en la misma tienda, por cuatro euros más tienes este vestido de Divided:

¡De encaje! Y más bonito y elaborado que el de niña. No lo entiendo, de verdad <(' .' )>.

Para gastarme 18 euros en un pijama sin gracia ni licencia, lo compro en C&A que hay súper graciosos (me encantó uno con dinosaurios que ponía en el mismo sweetasaurus) y más baratos y de estos con pelito súper calentitos. Ejemplos:

El  de H&M es de punto de los finitos; el de C&A es de pelito de estos súper calentitos y suaves. A mí me parece más mono y práctico para invierno el de C&A que por cierto se lo compré a mi princesita y estamos esperando a que llegue (ʃƪ˘ ³ ˘). Hace mucho frío y no soporta estar tapada con nada; si tiene la manta, se la intenta quitar con los pies y si no puede se acaba despertando llorando para que le quites la manta... ( ⌣́,⌣̀). 
No puedo comentar nada sobre los pijamas del Primark porque no tengo ninguno cerca ni se puede comprar online...

Un último ejemplo:

Misma licencia, Frozen 2. No entremos en cuál es más bonito de los dos porque eso es completamente subjetivo ni nos fijemos en el precio rojo. El de H&M es de punto de los finitos, he estado buscando uno de los de pelo pero en H&M parece ser que no tienen (͠◉_◉ ); el de C&A es de felpa. Antes de comprar el de H&M compro el de C&A que es más calentito que el otro siendo ambos de Elsa.

He pasado de comprar y dejarme un pastón (literal) a comprar cositas sueltas o esperar a que bajen de precio o se queden sin stock en el intento, porque poquitas veces he comprado nada que hayan rebajado en la web...
La ropa y los accesorios los compro en la Disney Store o Shop Disney; la ropa más abrigada y los pijamas los compro en C&A.

Y lo último que le dedico al H&M es:

(￣^￣)ゞ